Air Moldova anunță că își sistează toate zborurile până pe data de 30 iunie, inclusiv, și închide, temporar, activitatea oficiului de pe bd. Negruzzi din Chișinău. Compania aeriană susține că decizia a fost luată cu scopul optimizării proceselor curente și concentrarea pentru asistența pasagerilor. Astfel, potrivit Air Moldova, tot personalul din incinta agenției urmează să ofere asistență pasagerilor în regim online, transmite NewsMaker.MD
Air Moldova susține, într-o notă informativă expediată, că pasagerii vor primi notificare la adresele de email cu opțiunile de rambursare și rebooking. Compania susține că rambursările pentru zborurile anulate se procesează în continuare. Pentru informații suplimentare, pasagerii sunt îndemnați să apeleze la Call centrul companie, care activează de la 08:00 până la 20:00, în fiecare zi.
Compania aeriană precizează că pasagerii care au procurat biletele online, pe site-ul companiei, vor primi rambursarea la solicitare, pe cardul cu care a fost achitat biletul, iar pasagerii care au procurat biletele achitând în numerar/cu cardul, prin intermediul agențiilor, vor putea primi rambursarea în numerar/pe card, odată cu reluarea activității comerciale și operaționale a companiei.
Amintim că Air Moldova și-a anulat, în ultimele luni, repetat, toate zborurile din cauza situației financiare precare din interiorul companiei. Recent, cel mai mare operator aerian din Republica Moldova a respins declarațiile autorităților centrale privind falimentarea companiei aeriene. Compania a emis o notă informativă în care dă asigurări că Air Moldova continuă să parcurgă etapele procesului de restructurare, îndemnând politicienii să se abțină de la a comenta situația din jurul companiei.