Compania Air Moldova a venit cu mai multe precizări urmare a șirului de zboruri anulate. Aceasta a menționat că este nevoită să opereze zborurile planificate cu o deficiență de flotă, două dintre aeronave fiind indisponibile, iar a treia fiind la deservire tehnică planificată. Totodată, compania a anunțat despre anularea altor zboruri, planificate pentru 5 și 6 martie, scrie unimedia.info.
„În prezent compania Air Moldova este nevoită să opereze zborurile planificate cu o deficiență de flotă, două dintre aeronave fiind indisponibile, a treia fiind la deservire tehnică planificată (obligatorie).
Acestui fapt se datorează reorganizările orarului de zbor.
AIR MOLDOVA lucrează în continuare la diminuarea consecințelor. Echipa noastră este în continuă căutare și implementare a soluțiilor pentru a putea restabili frecvența zborurilor și a completa flota.
Stimați pasageri, ne cerem scuze pentru disconfortul creat, în zilele ce urmează vă rugăm să verificați cu atenție notificările primite la adresa de email.
Vom informa regulat despre schimbările de orar.
Vom identifica și propune cele mai eficiente soluții.
Vom oferi asisteța necesară în conformitate cu drepturile pasagerilor.
Pentru asistență și informații vă rugăm să apelați Call Centr-ul la nr de telefon: 022830830, care activează în aceste momente 24/24. (liniile sunt suprasolicitate, vă rugăm să așteptați până apelul va fi procesat).
Stimați pasageri, atât pentru echipa noastră cât și pentru dvs este o perioadă dificilă. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere!
INFORMATIV :
4 martie 2023 Sunt anulate zborurile spre/din: Varșovia, Londra
5 martie 2023 Sunt anulate zborurile spre/din: Frankfurt, Dusseldorf, Istanbul, Roma, Bologna, Dublin, Tbilisi.
6 martie 2023 Sunt anulate zborurile spre/din: Frankfurt, Milano, Tel Aviv, Varșovia”, se arată în comunicatul instituției.
Air Moldova a anulat alte 3 curse avia din cauza unei probleme majore operaționale a unui operator național și o încălcare a drepturilor pasagerilor. Toți pasagerii curselor 9U 863 „Frankurt-Chișinău”, 9U 864 „Chișinău-Frankurt” și 9U 893 „Milan-Chișinău” sunt în drept de a solicita repararea prejudiciului material.
Anterior, Air Moldova a anunțat că cursa Chișinău-Istanbul-Chișinău a fost anulată, iar zborul Dusseldorf – Chișinău a fost operat cu reținere. Pasagerii acestor zboruri sunt îndemnați să urmărească notificările primite la adresa electronică.