Un tată a sunat din Olanda la serviciul 112 din România ca să anunţe că fiica lui vrea să-și pună capăt zilelor. Așa cum bărbatul nu vorbea decât poloneză, rusă și ucraineană, în intervenție au fost implicați operatori ai serviciului 112 din Republica Moldova. Salvatorii noștri au ajutat la traducerea din limba rusă a detaliilor date de părinte, ceea ce a ajutat la salvarea fetei. Cazul a fost făcut public de presa din statul vecin.
Tatăl care cerea ajutor pentru fiica sa din România și nu știe decât poloneză, rusa sau ucraineană a comunicat în câteva cuvinte pe care le cunoaște în engleză, că fiica lui se află în primejdie. Pe fir au fost implicați și operatorii 112 din Republica Moldova, care au ajutat la traducere și care au înțeles că fiica bărbatului a trimis imagini ce sugerau că vrea să-și ia viața. „Nu se cunoștea însă adresa exactă la care se afla fata.
În încercarea de a o localiza și de a livra ulterior date poliției, operatorul 112 de la București cerea mai multe detalii. Astfel, într-una dintre fotografiile trimise a fost descoperită o adresă din județul Suceava, se arată în comunicatul reprezentanților Serviciului de Telecomunicaţii Speciale din România. Acest detaliu a și scos la iveală locaţia tinerei. O echipă a fost trimisă la fața locului, iar fata a fost găsită și salvată.
„În momente de vulnerabilitate, granițele și barierele lingvistice pot fi depășite mai ales când e nevoie de ajutor pentru cei aflați în primejdii”, se arată în comunicatul Serviciului de Telecomunicații Speciale. Totodată, comunicatorul Serviciului unic de Urgență 112 din Moldova a menționat că astfel de intervenții comune ale operatorului de la noi și a celui din România sunt frecvente.
ANA CARPOVICI, comunicator 112 TC: ”Operatorii din România sună frecvent operatorii noștri să traducă din limba rusă, spre exemplu, dacă ei comunică ceva în rusă ei ajuta să traducă din rusă.”
Operatorii noștri de la 112 și colegii lor din România au zilnic de la 5 la 10 apeluri cu intervenții comune, mai spun responsabili ai Serviciului unic de Urgență din Republica Moldova.