Столичное управление электротранспорта проводит служебное расследование по поводу инцидента, произошедшего в троллейбусе № 22. О случившемся стало известно после того, как народный адвокат сообщил о жестоком обращении кондуктора с несовершеннолетним из-за сомнений в подлинности проездного. В Управлении электротранспорта подчеркнули, что не приемлют агрессивного и неадекватного поведения своих работников, а любой дисциплинарный проступок наказывается в соответствии с Трудовым кодексом.
В понедельник народный адвокат сообщил о недопустимом поведении со стороны кондуктора 22-го троллейбусного маршрута и контролеров в отношении 13летнего мальчика, предъявившего, по их словам, проездной, не соответствующий нормам. Заявление правозащитника было сделано со ссылкой на данные, представленные матерью несовершеннолетнего.
При предъявлении копии проездного кондуктор вел себя грубо и повышенным тоном сообщил, что проездной не соответствует нормам и не дает права на проезд. В результате кондуктор не разрешил ребенку выйти на остановке, чтобы попасть в школу, и против его воли отвез на конечную остановку. Проживающий в пригороде ребенок сказал, что не знает других секторов города и ему известен только маршрут до школы. В результате он пережил сильный эмоциональный стресс из-за опасений, что не сможет благополучно вернуться домой», — говорится в заявлении Чеслава Панько.
Народный адвокат по правам ребенка Майя Бэнэреску считает, что в данном случае были серьезно нарушены права и свободы несовершеннолетнего. Она отметила, что такие ситуации необходимо четко регламентировать, чтобы подобные нарушения впредь не допускались.
В ответ в столичном управлении электротранспорта заявили, что попытаются прояснить ситуацию в ходе начатого служебного расследования.
Абонемент несовершеннолетнего пассажира был отксерокопирован и заламинирован, что подтвердил его родитель. Ни передвижение несовершеннолетнего, ни его право покинуть транспортную единицу не ограничивались, более того, контролер предложил ему 6 леев, чтобы он мог вернуться домой. (…) Ведется служебное расследование, выясняются все обстоятельства дела, в том числе поведение кондуктора», — отмечается в пресс-релизе муниципального предприятия.
Между тем адвокат по правам ребенка также отметила, что любое решение и действие в отношении детей должны основываться на их интересах. Майя Бэнэреску заверила, что предпримет меры, чтобы изменить отношение работников общественного транспорта к детям-пассажирами и не допустить физического и психологического насилия над ними. В то же время омбудсмен призвала руководителей соответствующего предприятия сделать все возможное для исключения случаев жестокого обращения со стороны работников по отношению к детям.